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创维电视ai功能无法工作？

1、在网络正常的情况下，一般只需要重新打开电视直播软件就可以正常播放了；如不能则直接重启网络电视机顶盒，即可恢复正常。

2、如重启机顶盒后仍出现直播已停止运行的提示，一般可以尝试通过第三方应用升级该直播软件的软件版本或者其他直播软件替代它使用；

3、如果使用其他直播软件仍然提示直播已停止运行的提示，则可能是系统的问题，可以尝试进入机顶盒的系统设置界面，将系统还原为出厂设置状态或者将系统升级到最新版本来解决；

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